Samsung Galaxy Core 2 Duos ชาร์จไม่ได้ครับ

พอเสียบสายชาร์จเข้ามันก็ขึ้นว่า
"ไม่สามารถชาร์จได้
ไม่สามารถชาร์จอุปกรณ์ของคุณ
ครวจสอบว่าคุณใช้แบตเตอรี่และเครื่องชาร์จที่ใช้งานร่วมกับ Samsung ได้
และเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครื่องชาร์จอย่างถูกต้อง"


คือต้องใช้สายชาร์จที่มาให้กับเครื่องอย่างเดียวหรอครับ
มีวิธีแก้มั้ย